Kulturbühne Travemünde gUG

   Sitz der Gesellschaft: Wiekstr. 16, 23570 Travemünde

   Spielstätte: N. N.

   Telefon: 04502 / 7887 150

   E-Mail: Kulturbühne-Travemünde  (service at kulturbuehne-travemuende.de)

 

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   V.i.S.d.P. und Ansprechpartner: Wolfgang Hovestädt

                                                 Wiekstr. 16  - 23570 Lübeck-Travemünde

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Datenschutz. Ihre Daten. Ihr Vertrauen

Unser Versprechen an Sie

Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Es ist unser Ziel, Ihr Vertrauen aufrechtzuerhalten, indem wir mit Ihren personenbezogenen Daten respektvoll umgehen und Ihnen die Kontrolle überlassen.
Es ist wichtig, dass Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben und wie wir diese verwenden.
Sollten wir wesentliche Änderungen an unserer Datenschutzpraxis vornehmen, werden wir Sie darüber informieren. Soweit erforderlich, werden wir hierzu Ihre Einwilligung einholen.

Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung wurde gestaltet, um unseren Kunden gerecht zu werden. Inwieweit diese Datenschutzerklärung auf Sie Anwendung findet, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Wenn Sie beispielsweise ein  Ticket von uns kaufen, werden wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden, um sowohl unsere Verpflichtungen  zu erfüllen und Sie, soweit zulässig, über andere Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten, die für Sie von Interesse sein könnten;

Welche Daten wir haben und woher wir sie beziehen

Wir erheben und speichern verschiedene Arten von Daten über Sie, wenn Sie Tickets erwerben, uns kontaktieren und unsere Webseiten und Soziale Medien nutzen.

Wie wir Ihre Daten verwenden und Warum

Wir erheben und verwenden Ihre Daten aus mehreren Gründen, beispielsweise um es Ihnen zu ermöglichen, die Veranstaltungen zu besuchen, für die Sie sich interessieren, Neuigkeiten mit zu teilen, für Werbezwecke und aus sonstigen gesetzlich vorgeschriebenen Gründen.

Mit wem wir Ihre Daten austauschen und Warum

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können unter anderem wählen, ob Sie Werbung von uns erhalten möchten. Zudem können Sie auf die Daten zugreifen, die wir über Sie gespeichert haben.

Wie wir auf Ihre Daten aufpassen

Wir ergreifen immer Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind und dass diese sicher gelöscht werden, wenn wir diese nicht länger benötigen.

Kontakt

Sollten Sie zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Ihren Daten Fragen oder Anregungen haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Welche Daten wir haben & woher wir sie beziehen

  • Wenn Sie ein Ticket kaufen oder von einem Bekannten ein Ticket auf sich übertragen lassen, erheben wir Ihre Daten, die je nach den erbrachten Dienstleistungen Kontakt- und Rechnungsinformationen enthalten können.
  • Wenn Sie (eine) unserer Webseiten nutzen, erfassen wir Daten wie den Browser und das Gerät, das Sie verwenden, Ihre IP-Adresse, Ihren Standort, die besuchte Webseite, für was Sie unsere Webseite  genutzt haben und für was nicht, oder die Seite, die Sie besucht haben, nachdem Sie uns verlassen haben.
  • Wenn Sie eine Social-Media-Funktion auf unserer Webseite nutzen und auf sozialen Netzwerken posten, wird uns die Webseite des sozialen Netzwerkes Daten über Sie zur Verfügung stellen.

Wie wir Ihre Daten verwenden und Warum

  1. Zur Erfüllung Ihres Vertrages mit uns
  2. Wir verwenden Ihre Daten, wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen (z.B. um Merchandise oder Tickets zu kaufen), um:

    • Ihre Bestellung zu bearbeiten,
    • Zahlungen anzunehmen, und
    • Ihnen Kundersupport zu bieten.
  3. Aus berechtigten geschäftlichen Interessen
    • Zur Durchführung von Marktforschung und -analyse zur Verbesserung und Anpassung unserer Produkte und Dienstleistungen.
    • Für unsere Werbezwecke, soweit nicht Ihre Einwilligung für die Werbung erforderlich ist
    • Um Ihnen Kundenservice-E-Mails mit Buchungsbestätigungen und Terminerinnerungen zu senden.
    • Um rechtswidriges Verhalten zu verhindern oder aufzudecken, um unsere gesetzlichen Rechte zu schätzen oder durchzusetzen oder in sonstigem gesetzlich zulässigen Umfang.
    • Um die Sicherheit unseres Geschäftsbetriebs und der unserer Veranstaltungspartner zu gewährleisten.
    •  

  4. Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben
    • Um Ihnen Informationen oder Angebote zu unseren bevorstehenden Veranstaltungen, Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen: dies kann E-Mail, per Push- und Web-Benachrichtigung, per SMS oder über Plattformen auf sozialen Netzwerken erfolgen. Sie können Ihre Einstellungen zu Werbemaßnahmen jederzeit ändern.
    • Um Ihnen standortsbezogene Dienste zur Verfügung zu stellen - wie zum Beispiel unsere Festival-Seiten.
    • Um auf Sie zugeschnittene Werbe- und Marketingkommunikation auf unseren Webseiten bereitzustellen.

 

Ihre Wahlmöglichkeiten

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese wie folgt widerrufen. Um unsere Werbung nicht mehr zu erhalten, können Sie uns das mitteilen.

Ihre Rechte

Ihre Rechte beziehen sich auch auf die Art der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:

  • Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen.
  • Das Recht, die Löschung oder Beschränkung der weiteren Verwendung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anzufordern.
  • Das Recht auf Berichtigung, Ergänzung oder Aktualisierung von Daten, die Sie uns gegeben haben.
  • Das Recht, jeder automatisierten Entscheidungsfindung über Sie zu widersprechen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung ist eine Entscheidung ohne menschliches Zutun, die rechtliche Konsequenzen hat.

Um eines der oben genannten Rechte geltend zu machen, benachrichtigen Sie uns bitte. Bitte beachten Sie, dass wir jede Anfrage, die wir erhalten, sorgfältig prüfen werden, Ihre Rechte jedoch je nach Wohnort unterschiedlich ausgestaltet sein können und wir dem nicht immer entsprechen müssen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Ihnen die Gründe hierfür erläutern.

Wie wir auf Ihre Daten aufpassen

Wir haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten zu schützen. Die von uns verwendeten Sicherheitsvorkehrungen hängen von der Art der erhobenen Daten ab.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich ist, für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke und für alle rechtlichen Zwecke, zu denen wir verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren. Wir werden Ihre Daten im Einklang mit den geltenden unternehmensinternen Richtlinien sicher löschen, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Wenn Sie weitere Informationen oder eine Kopie der maßgeblichen Dokumentation erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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